06-05-2016, 00:00
Leif Gustafsson, nowy Prezes Grupy Cramo uważa, że branża wynajmu powinna dziś bardziej niż kiedykolwiek koncentrować się na gromadzeniu i analizie danych. Cramo, wiodąca firma w branży wynajmu sprzętu konstrukcyjnego, elektronarzędzi i kontenerów odrzuca stare stereotypy o powolnych olbrzymach i inwestuje w gromadzenie i wnikliwą analizę danych oraz w szkolenia personelu.
Leif Gustafsson rozpoczął pracę jako Prezes Grup Cramo na początku stycznia bieżącego roku. Wcześniej pracował na stanowiskach menadżerskich w Stena Recycling International oraz w firmach YIT Szwecja i ABB.
- W ostatnich latach firma Cramo dramatycznie się zmieniła, stając się wiodącą i zyskowną organizacją w branży wynajmu maszyn budowlanych. Szczególnie skutecznym posunięciem było sformułowanie nowej wizji, która brzmi: „Być wzorem do naśladowania dla całej branży wynajmu” oraz nacisk na rozwój działalności w środkowej i wschodniej Europie, poza skandynawskim matecznikiem, tłumaczy Leif Gustafsson.
W ciągu 12 lat firma Cramo przekształciła się z organizacji działającej na lokalnym rynku w Finlandii w międzynarodową korporację prowadzącą działalność w 15 krajach. W tym czasie obrót firmy wzrósł z 59 mln EUR do 668 mln EUR w roku 2015. Gustafsson posiadający spore doświadczenie w pracy na poziomie top managementu, jako najważniejsze zadanie postrzega czerpanie korzyści ze strategii Cramo we wszystkich krajach, w których firma działa.
- Największe wyzwanie to być silną firmą wynajmująca, zarówno na poziomie lokalnym jak i globalnym. Sytuacja globalna ulega szybkim zmianom, co ma przełożenie na sektor budowlany, a to z kolei bezpośrednio oddziałuje na naszą sytuację. Znaczenie gromadzenia i szybkiej analizy informacji dotyczących zachowań klientów, stało się jasne dla naszego sektora.
- Dziś nie możemy już podejmować decyzji na podstawie własnego wyczucia. Podejmowanie kluczowych decyzji musi mieć solidną podstawę opartą na tak zwanych „twardych” danych. Coraz bardziej opieramy się na dogłębnej analizie gromadzonych informacji w zakresie obsługi klienta, np. jeśli chodzi o przewidywania na jaki sprzęt będzie zapotrzebowanie. Opierając się na takiej podstawie możemy być bardziej elastyczni i szybciej reagować na zmieniające się potrzeby klientów.
Firma Cramo szczególnie dużo energii włożyła w dotrzymanie obietnic składanych klientom. Podstawowym celem firmy jest zapewnienie Dobrego Dnia w Pracy klientowi i wszystkim pracującym na budowie. Gustafsson uważa, że silna marka to dziś główny wyróżnik międzynarodowej firmy stawiającej na jakość i jeden z najważniejszych czynników przewagi konkurencyjnej.
- Ponownie przyjrzeliśmy się naszym podstawowym wartościom i dokonaliśmy głębokich zmian w kulturze organizacyjnej. W firmie globalnej, każdy członek zespołu musi widzieć w jakim kierunku zmierza firma.
Na liście priorytetów ważne miejsce zajmuje według Gustafssona inwestowanie w rozwój pracowników i przyciąganie do firmy nowych talentów.
- W branży wynajmu to ludzie są decydującym elementem, który daje rzeczywistą przewagę nad konkurencją. Chcemy, żeby każdy oddział był ciekawym miejscem do pracy, przyciągającym tych najbardziej utalentowanych. W Cramo będziemy nadal inwestować w szkolenia i podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników, obiecuje Gustafsson.
Leif Gustafsson
Artykuł został dodany przez firmę
Inne publikacje firmy
Podobne artykuły
Komentarze